Turismo: reservas más rápidas y seguras

Los sitios web de viajes y turismo deben ofrecer disponibilidad permanente, tiempos de respuesta bajos, personalización y seguridad. Para los equipos técnicos, esto implica sostener rendimiento bajo presión. 

Muchas veces las limitaciones están en la infraestructura web: respuestas lentas desde el origen, latencia elevada, gestión reactiva del tráfico con picos mal gestionados o falta de visibilidad sobre lo que ocurre en tiempo real.

Migrar a una lógica en el edge permite cambiar las reglas de juego y lo principal: no requiere rehacer los sitios y aplicaciones web, ni asumir costes imprevisibles.

Problemas técnicos frecuentes del turismo digital

• Rendimiento limitado en sitios dinámicos: las webs de viajes son, por definición, dinámicas: precios, disponibilidad, resultados de búsqueda y personalización por usuario. Esa complejidad hace que los tiempos de respuesta se disparen si todo pasa por el origen. Esto frustra al usuario y eleva la tasa de abandono.
• Escalabilidad ineficiente ante picos de tráfico: promociones, eventos, vacaciones o incidentes generan picos masivos que saturan los servidores. Si la arquitectura no escala de forma elástica y distribuida, las caídas son inevitables.
• Exposición a amenazas automatizadas: los sitios turísticos son blanco habitual de bots maliciosos. El scraping de precios, fraude en programas de fidelidad, ataques de denegación de servicio (DDoS) y la creación de cuentas falsas son los problemas de seguridad más frecuentes. La automatización de estos ataques, cada vez más sofisticada, exige defensas que operen incluso en la capa de aplicación.
• Costos de infraestructura y de operación: infraestructura sobredimensionada, egresos innecesarios, múltiples servicios no integrados o sobrecarga en los servidores de origen generan un gasto constante que no siempre se corresponde con el uso. Esto limita el margen de maniobra y desvía recursos técnicos hacia tareas operativas.

Qué cambia con lógica ejecutada en el edge

Personalización en el edge: puedes adaptar el contenido según la ubicación del usuario, tipo de dispositivo, idioma sin que la petición llegue al servidor de origen.

Balanceo de tráfico global: la plataforma puede derivar tráfico a rutas menos congestionadas y así mantiene disponibilidad incluso si una parte del sistema falla. Esto significa menos interrupciones y tiempos de respuesta menores. 

Protección activa contra bots y tráfico malicioso: la detección y mitigación de bots, los tradicionales y los bots de inteligencia artificial (IA), se hace en tiempo real, en el edge, con análisis de comportamiento y reglas automáticas. La plataforma absorbe ataques DDoS sin afectar tu disponibilidad  y evita que el tráfico malicioso llegue a tocar tu origen.

Observabilidad en tiempo real

Puedes ver en tiempo real el rendimiento de sitios y aplicaciones web, los patrones de tráfico, si hay intentos de ataque. Puedes tomar decisiones de cacheo, modos de detección o mitigación según la necesidad del momento. De esta forma hay mejor comprensión de los patrones de uso y pueden detectarse puntos de sobrecarga y establecer alertas y notificaciones según las necesidades particulares de cada negocio.

Con la analítica avanzada de Transparent Edge tienes retención de datos de una semana. Los datos precisos son fundamentales para tener control y desarrollar planes de contingencia ajustados a la realidad. El panel de control está disponible en todo momento para los equipos técnicos y no depende de servicios externos.

¿Qué ofrece Transparent Edge al sector turismo?

En Transparent Edge, hemos diseñado nuestras soluciones para satisfacer los desafíos técnicos del turismo digital, brindando beneficios tangibles y un soporte excepcional.

Simplificamos el proceso de integración. Nuestra plataforma está diseñada para ser fácil de implementar y gestionar. Ofrecemos una estructura de precios transparente y previsibles. 

Estamos comprometidos con la constante innovación y el desarrollo de capacidades que tu negocio necesita para mantenerse actualizado y competitivo. ¿Quieres una demo? Contáctanos, Transparent Edge puede ser tu nuevo  aliado estratégico.