TVUP es un servicio de streaming de vídeo que se ofrece a operadoras de telecomunicaciones en modalidad B2B y también directo al consumidor en España a través de la plataforma Tivify. Su tecnología ofrece una experiencia de visualización fluida y de alta calidad, incluso en picos de consumo, sin comprometer la eficiencia de costes. Con más de 20 millones de horas de vídeo servidas al mes, la empresa confía en la capacidad técnica y el acompañamiento cercano de Transparent Edge.
TVUP emplea nuestro servicio de streaming desde 2024.
Al ofrecer un servicio freemium, que combina suscriptores de pago con una gran base de usuarios del servicio gratuito, cuyo ARPU promedio es más bajo, TVUP necesitaba asegurar la máxima calidad de servicio, sin comprometer la sostenibilidad de su modelo de negocio. Transparent Edge ofreció una solución de entrega de contenido eficiente y adaptada a esta realidad: una plataforma en el edge con despliegue progresivo, acompañamiento técnico continuo y costes optimizados.
Desde la prueba de concepto inicial, el equipo de Transparent Edge trabajó codo a codo con los equipos técnicos de TVUP. El despliegue fue paulatino, sin necesidad de interrupciones ni grandes esfuerzos de integración, lo que permitió validar resultados antes de la migración completa.
“Tuvimos mucha ayuda de los equipos técnicos y preventa desde el primer momento. La relación fue muy cercana y orientada a resultados.”
Uno de los aspectos más valorados por el equipo de TVUP es la capacidad de Transparent Edge para comprender los matices de su modelo de negocio. No solo ofrecen una solución tecnológica competente, sino que adaptan cada recomendación y cada fase del despliegue a los objetivos del cliente. Esta cercanía operativa se traduce en decisiones más rápidas, mayor eficiencia y un foco constante en el valor real.
“El soporte es cercano, entienden nuestras necesidades y responden de manera rápida y resolutiva.”
